Esta Política de Privacidad se aplica a los sitios web ("miocreate.com"), sus sub-sitios web, el software o aplicaciones, y cualquier servicio relacionado ("Sitios web", "Servicios", "Productos", "MioCreate", "Nosotros", "nosotros", o "Nuestro"), propiedad y operado por Miocreate Inc.
El propósito de esta Política de Privacidad es informarle sobre la información que recopilamos, utilizamos y compartimos cuando visita nuestros Sitios web y/o utiliza nuestros Productos y Servicios. Su privacidad es extremadamente importante para nosotros y estamos comprometidos a proteger su privacidad en todo momento.
Al visitar nuestros Sitios web, al enviarnos sus datos y al acceder, instalar y/o utilizar los Productos y Servicios, lea esta Política de Privacidad detenidamente y asegúrese de entenderla.
Se considera que usted acepta nuestra Política de Privacidad al utilizar nuestro Sitio por primera vez. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, debe dejar de usar nuestro Sitio de inmediato.
Toda la información enumerada a continuación que recopilamos se utiliza para proporcionar y mejorar los Servicios. No utilizaremos ni compartiremos su información con nadie, excepto según se describe en esta Política de Privacidad. Para maximizar su privacidad, Miocreate solo recopila la información mínima necesaria para proporcionar una mejor experiencia al usuario.
Para brindarle nuestros Productos y Servicios, recopilamos información personal limitada de los clientes, incluyendo, entre otros, la siguiente información:
1. Dirección de correo electrónico (solo con consentimiento)
2. Nombre de usuario (solo con consentimiento)
3. Dirección IP (recopilada automáticamente)
4. Tipo y versión del navegador web (recopilados automáticamente)
5. Sistema operativo (recopilado automáticamente)
6. Una lista de URL que comienzan con un sitio de referencia, su actividad en nuestro Sitio
Podemos recopilar o pedirle que proporcione información necesaria cuando nos contacta por correo electrónico o solicita soporte en línea.
Esta información puede incluir, sin limitación, su nombre, su dirección de correo electrónico, su referencia de pedido, cómo utiliza nuestro servicio, cómo interactúa con nuestros servicios cuando los utiliza, las acciones que realiza en nuestras plataformas, como la cantidad de videos que graba, su actividad de compartición, o integración de terceros que ha habilitado, información de su computadora o dispositivo como hardware y versión del sistema, registros de fallos, capturas de pantalla, grabaciones de video, etc. En general, recopilamos no más información de la necesaria para investigar el problema que encuentra. Solo utilizaremos dicha información para brindar servicio al cliente y/o solucionar el problema técnico que está experimentando.
Cuando visita nuestros sitios web, podemos almacenar cookies en su computadora (así como otras tecnologías de seguimiento como balizas web y píxeles) para facilitar y personalizar su uso de nuestros sitios web. Una cookie es un pequeño archivo de texto de datos que un sitio web almacena en el disco duro de su computadora (si su navegador lo permite) y que luego se puede recuperar para identificarlo ante nosotros. Nuestras cookies pueden almacenar información sobre su información de cuenta. Siempre tiene la libertad de rechazar nuestras cookies si su navegador lo permite, pero tal desactivación puede hacer que algunas de las funciones de nuestros sitios web no funcionen correctamente y su experiencia en línea puede ser limitada. Puede optar por eliminar las cookies en cualquier momento; sin embargo, puede perder cualquier información que le permita acceder a nuestro Sitio de manera más rápida y eficiente, incluidos, entre otros, los ajustes de inicio de sesión y personalización. Se recomienda que mantenga su navegador de Internet y sistema operativo actualizados y que consulte la ayuda y orientación proporcionadas por el desarrollador de su navegador de Internet y el fabricante de su computadora o dispositivo si no está seguro acerca de ajustar sus configuraciones de privacidad.
Miocreate puede interoperar con terceros para brindarle una experiencia fluida. Los terceros pueden compartirnos parte de su información, como su nombre, dirección de correo electrónico u otra información necesaria para que la integración sea posible. Además, si se registra o inicia sesión en nuestros Servicios utilizando uno de nuestros proveedores de inicio de sesión único (como Google, LinkedIn y Facebook), recopilamos los datos de autenticación que el proveedor nos proporciona para que pueda iniciar sesión.
Cuando compra nuestros productos o servicios, la facturación la gestiona un proveedor de servicios externo que actúa en nuestro nombre; por lo tanto, realizará su compra directamente desde el proveedor de servicios y no desde Miocreate. El manejo de su información personal estará regido por cualquier política de privacidad o términos de servicio publicados por el proveedor de servicios.
El proveedor de servicios puede solicitar información de facturación, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de casa o trabajo, número de teléfono o teléfono móvil, información de pago, incluido el número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento, código de seguridad, nombre de su banco emisor, etc. El propósito de esta información es cumplir con los pedidos, procesar pagos, entregar productos, brindar servicio al cliente, entre otros. El proveedor de servicios de terceros puede transmitirnos parte de su información personal, pero no incluirá información de pago. Podemos utilizar la información que recibimos para verificar su suscripción, contactarlo sobre el estado de su pedido y para la renovación de su suscripción, si corresponde.
Tenemos acuerdos con todos los proveedores de servicios de terceros para que no utilicen la información personal de nuestros usuarios con fines de marketing propio y no compartan esta información con otras partes.
Si elige 'compartir' productos de Miocreate con amigos a través de Facebook u otras redes sociales, es posible que reciba cookies de estos sitios web. No controlamos la configuración de estas cookies, así que consulte esos sitios web para obtener más información sobre sus cookies y cómo gestionarlas.
Nota adicional: Una vez que los videos de Miocreate se publiquen en otras plataformas de terceros, el contenido estará sujeto a las restricciones y gestión de esas plataformas.
Utilizamos su información con el fin de proporcionarle los Servicios. Cualquiera de la información que recopilamos de usted puede usarse de una de las siguientes maneras:
Algunos datos son necesarios para brindarle el servicio que solicitó:
1. Proporcionar y gestionar su cuenta
2. Proporcionar y gestionar su acceso a nuestro Sitio
3. Personalizar y adaptar su experiencia en nuestro Sitio
4. Suministrarle nuestros productos y servicios
5. Personalizar y adaptar nuestros productos y servicios para usted
6. Responder a sus comunicaciones
Suministrarle correos electrónicos, por ejemplo, boletines informativos, alertas, etc., a los que se ha suscrito (puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en "Cancelar suscripción" en la parte inferior de nuestros correos electrónicos).
Analizando su uso de nuestro Sitio y recopilando comentarios, nos esforzamos continuamente por mejorar nuestras ofertas en el sitio web en función de la información y comentarios que recibimos de usted. Toda la información está completamente anonimizada, y su información real no será expuesta ni utilizada.
Su información nos ayuda a responder de manera más efectiva a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte.
Su información, ya sea pública o privada, no se venderá, intercambiará, transferirá ni se proporcionará a ninguna otra empresa por ningún motivo, sin su consentimiento, excepto con el propósito expreso de entregar el producto o servicio comprado solicitado. Con su permiso y/o cuando lo permita la ley, también podemos utilizar sus datos con fines de marketing, incluido contactarlo por correo electrónico con noticias y ofertas sobre nuestros productos y servicios.
La dirección de correo electrónico que proporcione para el procesamiento de pedidos solo se utilizará para enviarle información y actualizaciones relacionadas con su pedido. Si en algún momento desea darse de baja para no recibir más correos electrónicos en el futuro, puede seguir las instrucciones detalladas para cancelar la suscripción que incluimos al final de cada correo electrónico.
Solo conservamos sus datos durante el tiempo que necesitamos utilizarlos de acuerdo con las normas y/o mientras tengamos su permiso para conservarlos. En cualquier caso, realizaremos una revisión cuando sea apropiado para determinar si necesitamos conservar sus datos. Sus datos se eliminarán si ya no los necesitamos según los términos de nuestra Política de Retención de Datos.
Nuestras Políticas de Retención de Datos son:
1. Sus datos se eliminarán en un plazo de 72 horas a pedido.
2. Los datos de los suscriptores se eliminarán inmediatamente al hacer clic en "Cancelar suscripción" en la parte inferior de cualquier correo electrónico enviado por nuestra empresa o a solicitud manual.
3. La seguridad de los datos es de gran importancia para nosotros, y para proteger sus datos, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y de gestión apropiados para salvaguardar y asegurar los datos recopilados a través de nuestro sitio.
4. A pesar de las medidas de seguridad que tomamos, es importante recordar que la transmisión de datos a través de Internet puede no ser completamente segura y se le recomienda tomar precauciones adecuadas al transmitir datos a través de Internet hacia nosotros.
Miocreate no comparte ni revela su información personal a terceros, con dos excepciones como se detalla a continuación:
Podemos contratar a otras empresas para proporcionar servicios limitados en nuestro nombre, como el manejo del procesamiento y entrega de envíos, brindar soporte al cliente, alojar sitios web, procesar transacciones o realizar análisis estadísticos de nuestros servicios. A esas empresas se les permitirá obtener solo la información personal que necesiten para brindar el servicio. Están obligadas a mantener la confidencialidad de la información y se les prohíbe utilizarla para cualquier otro propósito.
En caso de que recibamos citaciones, órdenes judiciales u otros documentos legales válidos (por ejemplo, documentos relacionados con la venta de todo o parte de nuestro negocio), o cuando la ley aplicable nos obligue a cumplir, o cuando se nos exija defender los derechos o propiedad de Miocreate Inc., incluida la seguridad de nuestros productos y servicios, y la seguridad personal, propiedad u otros derechos de nuestros clientes y empleados, o una solicitud de datos con el propósito de identificar y/o prevenir fraudes con tarjetas de crédito, podemos compartir sus datos personales según se recopila anteriormente.
Podemos compilar estadísticas sobre el uso de nuestro Sitio, incluidos datos sobre tráfico, patrones de uso, números de usuarios, ventas y otra información. Todos esos datos se anonimizarán y no incluirán información de identificación personal.
Entendemos y aceptamos nuestra responsabilidad de proteger sus datos. Nuestros empleados están sujetos a obligaciones de confidencialidad. Utilizamos herramientas y medidas de seguridad de la información estándar de la industria, así como procedimientos internos y pautas estrictas para evitar el uso indebido de la información y la fuga de datos, pero no podemos garantizar que nuestros sistemas sean absolutamente seguros (de hecho, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro). Si se entera de algún posible incumplimiento de datos o vulnerabilidad de seguridad, le solicitamos que nos contacte de inmediato. Tomaremos todas las medidas para investigar el incidente, incluidas las medidas preventivas, según sea necesario.
Además, es extremadamente importante que comprenda que es su responsabilidad proteger la seguridad de su contraseña para la cuenta registrada en los Servicios de Miocreate. La contraseña debe ser fuerte y única, y no fácil de adivinar. Debería ser conocida solo por usted. También es importante que guarde una copia en un lugar seguro para su propia referencia, ya que necesitará su contraseña para descifrar todos los datos que haya guardado en nuestros Servicios. No podemos descifrar sus datos.
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